Waarom Alles Jouw Schuld Is (De Krachtigste Ondernemer Mindset)

<h2>De Mindset Die Alles Verandert</h2> <p>Dit is de meest krachtige mindset die je als ondernemer kunt hebben: geloven dat alles jouw schuld is. Let op, dit kan zijn dat je die mindset nog niet aankunt. Dan heb je eerst nog een aantal stappen te zetten. Maar als je daar naartoe durft te groeien, kun je eindelijk echt 100% eigenaarschap pakken.</p> <p>Veel mensen noemen dit 'extreem eigenaarschap', maar dat vind ik nergens op slaan. Het is gewoon 100% eigenaarschap. Het gaat niet om schuldgevoel of jezelf afkraken. Het gaat om macht en controle terugpakken over je eigen business en leven.</p> <h2>Hoe Ik Dit Leerde Bij KPN</h2> <p>Toen ik een team van 25 medewerkers aanstuurde bij KPN, kwam mijn manager wel eens naar me toe met: 'Iemand uit jouw team doet iets fout.' Natuurlijk was het mijn taak om dat al te weten. Maar het was ook mijn taak om te zeggen dat die fout van mijn teamlid mijn fout was. Mijn schuld. Ook al had iemand anders het gedaan.</p> <p>Het kwam voor dat iemand uit mijn team een actie uitvoerde die ik expliciet had verboden. Dan zou je kunnen zeggen: 'Paul, je hebt het goed gedaan.' Maar blijkbaar niet. Want als iemand uit mijn team toch die actie uitvoert, dan heb ik dat verkeerd gecommuniceerd. Dan heb ik er niet voor gezorgd dat mijn team voldoende middelen, vertrouwen en kennis had om te begrijpen dat die actie niet mocht.</p> <p>Als mijn manager naar me toe kwam omdat mijn team iets verkeerd had gedaan, ging hij dat nooit aan het team vertellen. Want ik zei altijd: 'Dat is mijn fout.' En ik ging dat op mijn manier oplossen binnen het team. Dat is 100% eigenaarschap.</p> <h2>Waarom Dit Je Macht Teruggeeft</h2> <p>De krachtigste mindset is die van bepalen. Het is mijn verantwoordelijkheid dat mijn team alle handelingen het beste uitvoert. Als dat niet gebeurt, is dat ook mijn verantwoordelijkheid. Mijn fout. Dat is eigenaarschap nemen. 100%. Want dan neem ik 100% controle en ga ik kijken: hoe kan ik ervoor zorgen dat die fout niet nog een keer wordt gemaakt?</p> <p>Macht - mensen vinden dat soms een naar woord. Maar als ik in de auto zit en ik heb de macht over het stuur, dat is fijner dan dat ik die verlies. De macht over het stuur verliezen is niet fijn. Dus controle houden is enorm belangrijk. Want dat kun je pas als je beslist: alles in mijn leven is mijn verantwoordelijkheid. En niet afschuiven.</p> <h2>Hoe Dit Groei Creëert In Je Team</h2> <p>Als medewerker kun je het ook omdraaien: 'Ik heb die fout gemaakt. Ik had dat beter moeten doen. Paul heeft me exact verteld wat ik moest doen en ik deed het niet.' Dat is vanuit het perspectief van een medewerker 100% eigenaarschap nemen. Maar zie je wat er dan gebeurt?</p> <p>Als de medewerker dat doet en ik besef me dat ik daar ook 100% eigenaarschap over neem, hoeveel groei kun je dan doormaken met je team? Als jij als leider dat goede voorbeeld geeft en naar je medewerker gaat met: 'Hey, hoe kan ik het de volgende keer makkelijker maken voor jou om dat wel goed te doen? Hoe kan ik jou daarbij helpen?'</p> <p>Dan neem ik eigenaarschap en laat ik dat zien. Ik geef die medewerker niet op zijn donder. Dat nodigt uit om de medewerker ook te laten zeggen: 'Maar ik heb het toch fout gedaan. Dan moet ik dat anders doen.' En die persoon maakt de fout niet meer.</p> <h2>Van Sollicitaties Tot Klantcontact</h2> <p>Dit eigenaarschap werkt in alles. Stel ik plan een meeting met jou en je bent er niet, dan heeft het geen nut om naar jou te wijzen en te zeggen: 'Jij was er niet, jouw schuld.' Nee, wat had ik beter kunnen doen om ervoor te zorgen dat jij er wel zou zijn? Snap je wat het doet in je brein? Er verandert een gevoel van eigenaarschap en controle.</p> <p>Bij sollicitaties vraag ik: 'Wat denk jij dat je het beste voor mij en de business kunt betekenen? Waarin ligt jouw meerwaarde? Hoe zou jij dat aanpakken?' Dan neemt die persoon al eigenaarschap. Als ik moet vertellen wat hij moet doen om mijn bedrijf succesvol te maken, werkt het vaak al niet.</p> <p>In mijn hele business ben ik verantwoordelijk van de binnenste cirkel naar de buitenste cirkel. Alles en iedereen die daarbij betrokken is, dat is mijn verantwoordelijkheid. Want vaak heeft de buitenste cirkel van je business klantcontact. Het is handig als die zich veilig voelen, zodat zij ook eigenaarschap durven te nemen omdat jij het goede voorbeeld geeft.</p> <h2>Het Resultaat: Meer Stabiliteit En Groei</h2> <p>Ik garandeer je: op het moment dat jou dit lukt, dat je zegt 'Alles wat er nu in mijn leven is, is mijn schuld, mijn verantwoordelijkheid. Daar ben ik eigenaar van', dan geeft het zoveel macht en controle over je eigen leven en mindset.</p> <p>Je gaat veel stabieler door het leven, veel meer aan en uiteindelijk kun je iets veel groters bouwen omdat je aan jezelf bewijst dat jij het kunt dragen. 100% eigenaarschap nemen over alles wat er in je business en leven is. Als je dat lukt om te zeggen: 'Alles wat er in mijn leven is, is mijn schuld', dan heb je goud in handen.</p>