[00:00] Jouw ego boost de business of killt de business. Je kunt het op meerdere manieren inzetten en het is aan jou om te bepalen: wanneer heb je je ego nodig en wanneer moet je je ego achterwege laten? Ik had laatst een mooi gesprek met Nora Rosendahl. Zij is COO van Hintsa Performance. En Hintsa Performance is een bedrijf dat onder andere de performance coaches levert voor de Formule 1 coureurs. Nou, super interessante gesprekspartner natuurlijk. En we hadden het over leiderschap en ego.
[01:31] Ik vertelde haar dat ik een fout had gemaakt toen ik leiding gaf aan een team van 25 mensen. Want mijn leiderschapsstijl die werkte perfect. Nou ja, heel goed voor 24 van de 25 mensen. Dat kwam ook naar voren in de data. We zorgden voor metingen in hoeverre mijn team mij vertrouwde, in hoeverre de mensen ook blij waren om te komen werken. Maar daarnaast ook metingen richting de klant: hoe tevreden waren de klanten? En we gingen een pilot draaien om die cijfers op te krikken. En binnen zes weken hadden we die cijfers flink omhoog gekregen. Dus dat is een teken dat het werkte.
[03:00] Totdat één van mijn medewerkers naar mij toe kwam en zei: "Paul, ik voel me niet gezien, niet gehoord en onveilig binnen jouw leiderschapsstijl. Daar zit een mismatch." En ik keek haar aan en ik dacht: shit, ze heeft gelijk. Dat klopt sowieso. Als ze zich zo voelt, dan is dat haar gevoel. Ik kan dat niet ontkennen. En blijkbaar, als ik volledig 100% eigenaarschap neem, komt dat voort uit hoe ik leiding gaf aan het hele team.
[04:06] Toen kon ik denken: hey, vanuit mijn ego, ja maar 24 van 25, het ligt aan jou. Had ik prima kunnen denken. Ik had ook met cijfers kunnen komen. Ja maar kijk, de cijfers laten zien: ons hele team gaat omhoog, er is meer vertrouwen in mij, er is meer vertrouwen in elkaar, de klanten geven aan dat ze meer tevreden zijn. Dus het ligt aan jou. Had ik kunnen doen. Maar ik wist natuurlijk: hey, dat is mijn ego. En nu vertel ik het makkelijker dan op dat moment. Ik was wat jonger en ik was nog niet heel erg lang in de rol van leidinggevende binnen dat bedrijf. Leidinggevende was ik al toen ik 20 jaar was. Dus het is niet zo dat dat nieuw was. Maar dit soort gesprekken voeren, die vragen natuurlijk wel iets van je. Dus op dat moment vond ik het vrij lastig, maar ik schoof mijn ego aan de kant en toen hebben we het samen op kunnen lossen.
[05:31] Je ego heeft geen plaats in het stukje leiding geven en in het stukje groei. Groei voor je team en je business in de zin van werken met het team. En groei voor jezelf. Want persoonlijke ontwikkeling, persoonlijk groeien, op het moment dat je daarin je ego meeneemt in het stukje reflectie, in het stukje eerlijk kijken naar: hey Paul, hier heb jij nog iets in te leren... Ja, dat vindt mijn ego natuurlijk helemaal niet leuk. Want mijn ego wil gewoon zeggen: hoezo, ik ben de beste. Maar dan groei je niet. Want dan zet je je vast. Dan zeg je: ja nee, ik ben er al, ik hoef niks te leren, je hoeft me niks nieuws uit te leggen.
[07:01] Maar je ego is aan de andere kant wel uitermate handig in het stukje groei. Want je ego zegt wel bij een topdoel, bij een sprong van omzet, bij een groei van de business in impact en omzet, bij het aantrekken van partners: dat gaan we fixen, dat regel ik wel. Al die Formule 1 coureurs hebben natuurlijk om überhaupt in de Formule 1 te kunnen komen een ego. Die hebben die winnaarsmentaliteit. Die hebben die mentaliteit om te zeggen: ik ben de beste. Het is ook heel lastig voor een Formule 1 coureur om toe te geven dat een andere coureur de betere coureur zou zijn. Ja, dat ego is te groot en dat brengt ze enorm ver.
[08:40] En jij als ondernemer kunt daar gebruik van maken. Want als jij te kleine doelstellingen hebt, dan wordt het juist tijd om wat vaker naar je ego te luisteren. Maar wel op dat gebied van het bepalen van je ambitie, van je doelen. En aan jezelf gewoon lekker vanuit dat gevoel toegeven: ja, ik wil de beste, de grootste, de meest impactvolle. Volledig vanuit je ego, zonder jezelf klein te houden, zonder een beetje bescheiden te doen. Gewoon lekker: hey, ik wil een miljoen mensen bereiken. Nee, ik wil mensen naar Mars brengen en daar een kolonie starten. Zou een mooie ambitie kunnen zijn vanuit je ego.
[09:48] Dit wil ik je op je hart drukken: wanneer je met mensen werkt, inclusief jezelf, dan heeft ego negen van de tien keer geen plek in het gesprek. Tenzij jij je ego er bewust bij haalt. Dat is eigenlijk de stelregel die je moet hanteren. Op het moment als je met ambities en doelen aan de slag gaat, haal dan zeker weten je ego erbij. En zorg ervoor dat wanneer je gaat uitvoeren, dat je ego even aan de kant is en dat je dan eerlijk in de spiegel kijkt. Haal hem erbij wanneer het heel erg krachtig is en zet hem gewoon lekker in de speeltuin in een hoekje op het moment als je weet: hier is even geen plek voor mijn ego. En dan zul je merken dat dingen veel zuiverder werken vanuit jezelf en je op de juiste manier ook jezelf inzet als leider. Extreem krachtig.