Waarom heb je geen website meer nodig, maar een mediabedrijf?

Paul Veth vergelijkt het met zijn tijd als huis-DJ. Vroeger sleepte hij honderden platen mee naar elk optreden, want elke plaat was maar één nummer. Toen kwamen cd's, daarna USB-sticks en SD-kaarten. Steeds minder rompslomp, steeds meer gemak. Datzelfde proces zie je nu in bedrijven en op websites. Een website was ooit het enige aanspreekpunt: contactinformatie, een blogartikel, een productoverzicht. Maar zodra AI-agents zelfstandig kunnen zoeken en transacties afhandelen, verdwijnt die functie. Volgens Paul Veth is dat geen verre toekomst maar een verschuiving die al in gang is gezet.

Elk bedrijf zit vol ruis, zegt Paul Veth. Die ruis was nodig voor levering, voor het verbeteren van producten en diensten, voor verkoop en onderhoud, en die ruis werd altijd door mensen en systemen opgevangen. AI verandert dat fundamenteel. Het kan een bedrijf laten groeien met hetzelfde aantal mensen, of het kan mensen volledig vervangen. Dat is een keuze die elke ondernemer zelf maakt. Paul Veth kiest altijd voor groei, omdat hij mensen en groei belangrijk vindt. Diezelfde logica past hij toe op websites: ook daar zit ruis in de vorm van losse tools voor podcasthosting, e-mailautomatisering en cursusbouwers.

Binnen Identity First Media, het werkmodel van Paul Veth, wordt precies dit gebouwd: een eigen mediabedrijf op het eigen domein van de ondernemer. AI neemt daarbij niet de rol van bedenker over, maar herschikt wat er al gemaakt is. Een video wordt automatisch omgezet naar cursussen, e-mails, socialposts en podcastafleveringen, maar de stem blijft die van de oprichter of iemand uit het team. Paul Veth is daar helder over: hij gelooft niet in door AI gegenereerde content of volledig door AI bedachte bedrijven. Elk bedrijf moet beginnen bij een menselijk zaadje, een idee dat uit een echte persoon komt. Pas later, zegt hij, kan AI zelf bedrijven bedenken en ruis in de wereld wegnemen, maar dat is een andere discussie.

Media is volgens Paul Veth het enige medium dat je kan verbinden zonder te bellen, te videobellen of elkaar de hand te schudden. Wanneer er een mens voor de camera staat, ontstaat er vertrouwen. Dat vertrouwen groeit stap voor stap: eerst luisteren, dan een telefoongesprek, dan elkaar ontmoeten. Dat proces verandert niet door AI. Wat wel verandert, is de hoeveelheid ruis eromheen. AI haalt volgens Paul Veth het robotachtige uit mensen weg, zodat wat overblijft de pure, rauwe mens is. Vanaf dat punt kan echte verbinding beginnen, en de rest van het proces, van levering tot nazorg, kan sneller verlopen omdat er meer tijd overblijft voor het menselijke contact zelf.